La boutique éthique des Andes

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Nos garanties

Nos garanties
Notre but est de développer un commerce éthique aussi bien pour le producteur que pour le consommateur, en offrant le meilleur service au meilleur prix.

Ce que vous achetez est ce que vous recevez

 

Nous essayons de vous donner le maximum d'information sur chaque produit de la boutique aussi bien sur les tailles que sur les matières utilisées en essayant de vous expliquez les differenters matières utilisées et leur pourquoi.

Nous nous engageons à ne vous envoyer que le produits respectant leur description.  

 

 

Traitement de votre commande en 48H

Votre commande est traitée dans les 48H ( Du lundi au vendredi sauf jours fériés de Bolivie),  il se peut que certains articles soit fabriqués suite à votre commande , dans ce cas nous vous prévenons dans les 48H en vous donnant une délai de fabrication si celui ci est plus important que celui décrit.

 

Suivi de votre commande

Nous vous informons par email de chaque étape de traitement et un service clientèle est à votre disposition pour toute information.

Si votre commande arrive en mauvaise condition ou ne correspond pas à votre demande, nous effectuons le nécessaire à notre charge.

L'envoi le moins cher est via la poste nationale de Bolivie, il comporte un numéro de suivi que l'on vous donne une fois votre commande déposée, il vous permet de suivre le colis seulement jusqu'au départ de Bolivie et en cas de problème de réception.